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SaaS et open source : deux notions clés d’une transformation numérique réussie

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SaaS et open source : deux notions clés d’une transformation numérique réussie

Si l’open source est une technologie plutôt destinée à des utilisateurs aux compétences techniques confirmées de l’accès libre au code, le SaaS prône davantage le « prêt à l’emploi », avec sa capacité à s’adapter à toute infrastructure informatique. En offrant un accès libre au code source du logiciel, permettant à chacun de l’enrichir, l’open source repose au départ sur le principe que chacun l’installe sur ses propres systèmes. Différentes, mais certainement pas incompatibles, les deux philosophies combinées peuvent avoir une réelle valeur ajoutée pour les services IT des PME. On observe d’ailleurs que de plus en plus d’acteurs de l’IT qui s’étaient fait connaître par l’open source monétisent désormais leurs produits via le SaaS.

Les garanties liées à l’hébergement

Pour s’assurer que son (futur) logiciel open source en SaaS soit un bon investissement, il faut vérifier les garanties relatives à son hébergement. Le SaaS séduit en effet par les avantages liés à l’hébergement : pas de contraintes matérielles dues aux installations physiques ni coût d’acquisition initial (coût de l’abonnement seulement). Sauvegardes, mises à jour et stockage des données sont gérés par l’éditeur ou un fournisseur sans surcoût.Du coup, il convient de vérifier les garanties offertes par l’éditeur quant à l’hébergement. Ce dernier doit vous assurer une protection totale de vos données. Un hébergement en Europe par une société de droit européen est un grand principe à privilégier pour se prémunir de lois internationales comme le Cloud Act, par exemple. Il faut également vous intéresser à la solidité des instances d’infrastructures virtuelles utilisées, aux redondances mises en place, à l’existence d’un PRA (Plan de reprise d’activité).

La réversibilité

La réversibilité est un des principes fondamentaux de l’open source. Le mariage open source et SaaS ne doit pas le remettre en cause. Il doit garantir de pouvoir récupérer l’ensemble de vos données et de vos personnalisations à tout moment. Les modèles SaaS et open source offrent tous deux un service sans engagement. La réunion des deux mondes doit donc rester cohérente avec cette philosophie. Une solution open source en SaaS doit permettre de revenir en arrière lorsque le besoin s’en fait ressentir ; qu’il s’agisse simplement de faire évoluer ses structures de données, de changer de mode d’hébergement ou de changer complètement d’outil.

La transparence des coûts

Autre point commun du SaaS et de l’open source : la maîtrise des coûts. En effet, la plupart des PME se tournent vers ces modèles pour des raisons budgétaires. L’open source en mode SaaS propose généralement la gratuité au démarrage, puis la possibilité de souscrire un abonnement. Les versions gratuites sont suffisamment riches pour couvrir des besoins essentiels. Attention toutefois à prendre garde aux pratiques tarifaires : les prix doivent être clairs, sans ambiguïté ni coûts cachés.

La rapidité de prise en main

Le SaaS et l’open source combinés constituent un levier pour un déploiement et une prise en main rapides. Bien que l’open source est historiquement plutôt apprécié par des technophiles aguerris, le mode SaaS lui octroie une facilité d’accès nouvelle. En effet, le logiciel open source en SaaS sonne le glas des installations chronophages et/ou fastidieuses, des compilations à réaliser soi-même et des ressources système à prévoir. Il est accessible via le Cloud. À la clé : mise en place rapide, paramétrages simples et intuitifs, possibilité d’adapter les fonctionnalités existantes…

Le support 

La communauté est une composante forte de l’open source. L’éditeur, un partenaire clé des offres SaaS. Ces deux types d’acteurs apportent un support aux utilisateurs, à des degrés différents. Une offre open source en SaaS sera pertinente si et seulement si son support est assuré à ces deux niveaux. SaaS et Open Source ne sont pas synonymes de manque d’accompagnement. Au contraire ! Offrir un mode SaaS oblige l’éditeur à assurer un support performant.

Par Benjamin Planque, Product Owner SaaS chez Combodo

 

 

La maintenance prédictive des datacenters doit devenir un standard pour l’ensemble de la profession

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La maintenance prédictive des datacenters doit devenir un standard pour l’ensemble de la profession

Les datacenters sont le cœur de nos infrastructures numériques modernes. Ils stockent et traitent des quantités massives de données, garantissant le bon fonctionnement de nombreux services en ligne, des réseaux sociaux aux applications financières, et garantissent la continuité du service public sur de nombreux sujets. Cependant, l’une des menaces les plus importantes auxquelles sont confrontés les datacenters est le risque d’incendie.

Qu’ils soient vieillissants ou équipés des dernières technologies, les incendies sur ces bâtiments techniques peuvent avoir des conséquences catastrophiques, allant de la perte de données critiques à la mise hors service de services en ligne vitaux. Les pertes financières peuvent être considérables, mais les pertes environnementales, sociétales et  en vies humaines ne sont pas non plus à exclure, car les datacenters sont encore souvent situés dans des zones densément peuplées.

Le risque d’incendie dans les datacenters peut être causé par plusieurs facteurs, notamment les équipements électriques défectueux, les surtensions, les dégagements gazeux issus de batteries mal entretenues, les problèmes de refroidissement et les erreurs humaines. Les câbles électriques mal installés peuvent entraîner des courts-circuits, tandis que la surchauffe des équipements informatiques peut provoquer des départs de feu. Les problèmes de refroidissement sont également un risque important, car les équipements informatiques produisent une chaleur considérable qui doit continuellement être dissipée.

Il est donc essentiel de prendre des mesures de prévention et de sécurité pour minimiser le risque d’incendie dans les datacenters. Le plus souvent équipés de systèmes de détection de fumée et d’incendie, c’est-à-dire quand le feu est déjà en cours de progression, ces infrastructures ne traitent que trop rarement la maintenance prédictive des différents composants pour éviter le feu. Ainsi, des capteurs prédictifs intelligents permettent de détecter très en amont les dégagements gazeux et de reconnaitre les signatures qui vont donner naissance à l’incendie. Ces systèmes s’intègrent en toute transparence en communicant avec la Gestion Technique du Bâtiment. C’est ainsi une contre-expertise 24h/24 qui vient en complément des systèmes traditionnels et vise à être très en amont dès les premiers phénomènes détectables. Compatibles avec les racks informatiques ou les armoires électriques, ces boitiers viennent compléter la gestion des risques existante avant les dommages avec la brique prédictive.

Fournir de l’information très en amont permet à l’ensemble des acteurs de la chaine d’être informés en temps réel et de structurer une réponse organisée et adaptée. Simple maintenance usuelle ou coupure d’une infrastructure pour lui éviter de subir d’important dommages et d’accélérer une éventuelle propagation du feu, comme ce fût parfois le cas dans des incendies récents.

En fin de compte, la prévention et la gestion des risques d’incendie dans les datacenters sont essentielles pour garantir la continuité des opérations et la protection des données et des personnes impliquées. Les incendies peuvent survenir à tout moment, mais des mesures de sécurité et des protocoles d’urgence appropriés peuvent aider à minimiser les pertes potentielles et à préserver l’intégrité des infrastructures numériques vitales.

 

Par Frédéric BONNARD, fondateur de HDSN

 

Hébergement et infogérance: du nouveau chez TESSI

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Hébergement et infogérance: du nouveau chez TESSI

Tessi voit l’excellence opérationnelle de sa division Tessi Technologies une nouvelle fois reconnue à l’occasion de sa certification ISO 27 701, sur le périmètre hébergement et infogérance. Cette certification, déjà obtenue pour sa filiale espagnole Todo En Cloud, renforce ainsi le statut d’opérateur de confiance du groupe Tessi, en matière d’hébergement et de traitement sécurisé de données sensibles et/ou à caractère personnel.

La norme ISO 27 701 est une norme internationale qui décrit la gouvernance et les mesures de sécurité à mettre en place pour le traitement de données personnelles. Déjà certifié ISO 27 001 et HDS, cette nouvelle reconnaissance permet à Tessi d’entrer dans le cercle très fermé des acteurs titulaires de la certification ISO 27 701 en France.

« Cette nouvelle certification consacre toute l’expertise et la rigueur dont nous faisons preuve, pour traiter en toute sécurité l’un des capitaux critiques des entreprises aujourd’hui : la donnée ! Elle est ainsi de nature à renforcer le lien de confiance avec nos clients en matière de sécurité et de protection des données, y compris dans un contexte international », précise Virginie Degeorgis, Directrice Générale, Tessi France.

Supply Chain Cloud : IZIPIZI A AMÉLIORÉ SON DEMAND PLANNING GRÂCE À COLIBRI

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Supply Chain Cloud : IZIPIZI A AMÉLIORÉ SON DEMAND PLANNING GRÂCE À COLIBRI

Colibri, éditeur d’une solution Cloud de Sales & Operations Planning, répond avec succès aux attentes de IZIPIZI dans la modernisation de sa Supply Chain.

Un projet Supply Chain ambitieux

Avant de recourir à une véritable solution de Demand et Supply Planning, les équipes de IZIPIZI avaient commencé à faire évoluer leurs outils, mais une grande partie du process était basée sur Excel. Ses limites ont vite été atteintes, tant en termes de volumétrie, de durée de calculs que d’intégrité des données. Surtout, cela représentait un risque majeur pour le support de ce processus stratégique et rendait difficile l’optimisation de la gestion des stocks. IZIPIZI s’est alors mis en quête d’une solution adaptée à son secteur d’activité et à la taille de son entreprise. La solution retenue devait surtout pouvoir s’adapter aux process existants en matière de S&OP et d’Achats. Tout l’enjeu était de trouver un outil fiable sur lequel tout le monde pourrait s’appuyer. Après rédaction d’un cahier des charges, IZIPIZI a lancé un appel d’offres. Plusieurs acteurs de tailles différentes ont alors été rencontrés et certains sont allés jusqu’à la soutenance. COLIBRI est ressorti gagnant de ce processus de sélection.

« En tant que Responsable Supply Chain, je suis particulièrement attaché, non seulement au pilotage des flux, mais surtout au pilotage de l’information. Dans ce pilotage de l’information, certains flux sont critiques et ont un impact sur l’ensemble de la chaîne. La prévision des ventes est l’un de ces flux les plus critiques. Il me paraissait évident que nous devions concentrer nos efforts sur l’obtention d’une prévision plus fiable qui soit également partagée avec les entités de ventes et validée par la direction d’entreprise. Dans ce cadre, nous ne pouvions plus nous permettre de continuer à effectuer notre Supply Planning et notre Forecast dans nos outils Excel qui devenaient limités d’un point de vue collaboratif, de fiabilité de la donnée et de transmissibilité au sein des équipes », Lucas Gaurichon, Responsable Supply Chain IZIPIZI.

Un projet mené avec succès par Colibri

IZIPIZI a choisi de s’équiper des modules VISION et FLOW proposés par COLIBRI. Le module VISION est une solution de Demand Planning collaboratif et flexible, tandis que le module FLOW est une plateforme de Supply Chain Planning, permettant d’avoir une vision globale de la projection de stocks, avec les entrées et sorties.

Responsable de la mise en place de la solution, le chef de projet COLIBRI pour IZIPIZI a été positivement méthodique, avec un suivi précis des étapes de projet. De l’élaboration du design de la solution finale à une adéquation avec le calendrier de disponibilité des équipes en interne, Colibri a su s’adapter au fonctionnement spécifique de IZIPIZI. Le module VISION a été opérationnel au bout de 4 mois. Outre l’efficience de l’outil, les équipes de IZIPIZI se réjouissent de pouvoir compter sur la disponibilité et la réactivité des experts de COLIBRI. « Nous avons d’excellents contacts en interne, toujours à l’écoute de nos besoins et toujours dans la proposition de solutions lorsqu’un élément demandé n’est pas forcément standard dans la solution initiale de Colibri », explique Lucas Gaurichon.

La mise en place de COLIBRI chez IZIPIZI s’est faite dans le cadre de la refonte du process de Forecast et de Consensus. COLIBRI est l’aboutissement d’une réflexion visant à unir toute l’entreprise autour de la Forecast et de responsabiliser chacune des entités sur son périmètre. Colibri permet à la Supply Chain de se concentrer sur son métier principal, à savoir approvisionner et distribuer les produits. Dans ce contexte, l’arrivée de nouveaux projets de développement peut s’envisager de façon beaucoup plus sereine. « Grâce à COLIBRI, nous sommes en mesure d’obtenir une prévision géographique beaucoup plus précise et nous pouvons ainsi travailler de façon plus sereine notre schéma directeur », se réjouit Lucas Gaurichon, dont la société a prévu l’ouverture d’un nouvel entrepôt à l’international.

Lucas Gaurichon, Responsable Supply Chain IZIPIZI « Grâce à COLIBRI, nous disposons d’une meilleure maîtrise des stocks et des réapprovisionnements. Cet outil nous permet enfin d’avoir une projection de ces deux éléments, afin de pouvoir donner à la Finance la projection nécessaire à un meilleur pilotage de l’entreprise. Nous sommes très satisfaits du travail accompli avec Colibri, c’est une solution agile, adaptée aux PME en croissance, qui répond parfaitement aux enjeux de la Supply Chain. »

 

Stordata recrute des experts Cloud

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Stordata recrute des experts Cloud

Stordata, va renforcer ses équipes sur les prochains mois en intégrant plus de 30 nouveaux talents au sein de ses différentes agences (Versailles, Nantes,Strasbourg, Lyon, Toulouse et Méditerranée). Stordata accompagne au quotidien ses clients dans la mise en œuvre de projets structurants grâce à des compétences uniques. Stordata propose l’offre la plus complète du marché en matière de gestion de données des infrastructures : conseil, transformation, maintenance, services managés, services Cloud et formation. À ce jour, le groupe réunit 180 salariés et assure la maintenance de près de 4000 installations pour ses clients (Principalement des ETI et des Grands Comptes)

L’expertise de Stordata a permis à l’entreprise de faire une nouvelle fois la différence sur son marché et de remporter de nombreux nouveaux contrats. C’est dans ce contexte que le groupe va compléter ses équipes pour mener à bien les projets qui lui sont confiés et intégrer des talents qui pourront l’accompagner à long terme dans son projet d’entreprise. En rejoignant Stordata, les nouveaux collaborateurs pourront évoluer dans une structure à taille humaine qui bénéficie d’une offre unique, lui permettant ainsi d’accompagner de bout en bout les clients dans leur transformation numérique et particulièrement sur leurs projets Cloud, cybersécurité et bien sûr gestion de la donnée.

La présentation globale des postes ouverts et plus globalement des valeurs de l’entreprise est disponible sur : https://www.stordata.fr/travailler-chez-stordata/

Cristelle BOURNET, DRH de Stordata « Nous allons nous entourer de nouveaux talents qui viendront compléter nos équipes dans l’ensemble de nos départements. Stordata propose à ses collaborateurs une expérience professionnelle unique qui leur permettra de travailler sur des projets à très forte valeur ajoutée et stratégiques pour ses clients. Notre ADN est radicalement différent des autres acteurs du marché, il positionne la qualité, le respect et l’engagement comme des valeurs centrales de sa gouvernance. »

 

Euclyde Data Centers monte en puissance à Lyon

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Euclyde Datacenters, entreprise française qui développe et exploite un réseau de six datacenters interconnectés et de haute disponibilité sur l’ensemble du territoire national, confirme le succès de son approche sur la région lyonnaise en annonçant une forte croissance de ses activités et la mise en service de deux nouvelles salles informatiques.

À travers cette annonce, Euclyde Data Centers Lyon étend donc ses capacités d’exploitation en s’appuyant sur deux salles de nouvelle génération qui permettront à ses clients d’externaliser leurs infrastructures et applicatifs stratégiques. Ces nouvelles salles ont mobilisé des investissements significatifs pour le groupe (plus de 2 millions d’euros) et permettront d’accueillir plus de 140 baies.

Au regard de la qualité du Datacenter de Lyon, de son hyper connectivité, de ses consommations énergétiques optimisées et d’une approche tarifaire compétitive, 60 premières baies ont d’ores et déjà été réservées par des acteurs d’envergure qui évoluent dans les secteurs de la santé et de l’ESN.

Anwar SALIBA, Directeur général d’Euclyde Datacenters « Nous sommes fiers d’annoncer l’ouverture de nouvelles salles d’hébergement qui ont été conçues pour permettre à nos clients de mener à bien et à long terme leur transformation digitale en s’appuyant sur des infrastructures de pointe, écoresponsables et performantes. Euclyde Datacenters est un acteur de premier plan sur le marché de l’hébergement sur la région AURA et bénéficie d’un parc client étendu qui réunit une centaine d’acteurs privés et publics. »

Prédictibilité des prix : un élément stratégique dans le secteur des datacenters

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Prédictibilité des prix : un élément stratégique dans le secteur des datacenters

Au cœur des processus de transformation numérique des entreprises, les datacenters occupent une place stratégique pour l’ensemble des organisations. S’appuyer sur des partenaires de confiance et pouvoir se projeter à long terme dans une relation durable est donc incontournable pour l’ensemble des acteurs économiques (PME, ETI, grands comptes). Forts de ces éléments, les professionnels ne doivent pas se tromper dans leur choix de datacenter. En effet, externaliser son SI et ses applications métiers dans un datacenter est une décision structurante qui jouera un rôle déterminant dans la bonne conduite de ses opérations IT. Mais comment faire le bon choix ? Si des questions techniques se posent (puissance, sécurité, connectivité), elles doivent être complétées par d’autres éléments, notamment la notion de prix. Cette donnée est importante et plus particulièrement en période d’inflation et de hausse des prix de l’énergie.

Jouer un rôle d’amortisseur grâce à la prédictibilité

Comme nous l’avons évoqué, la notion de budgétisation est un élément clé. En effet, choisir un datacenter pour y héberger ses assets IT repose sur une vision long terme qui nécessitera d’avoir une bonne visibilité sur la courbe d’évolution de prix pratiqué par le Datacenter. En ce sens, les professionnels de l’industrie se doivent d’offrir une vision claire à leurs clients et de les protéger au mieux des fluctuation des prix qui pourraient survenir suite à différents aléas (géopolitique, baisse de production énergétique, etc.). Si cette approche peut paraitre évidente, on constate dans les faits que peu d’opérateurs de datacenters sont aujourd’hui en capacité d’offrir une réelle prédictibilité sur leurs prix.

Maitriser ses achats énergétiques

Ce point central doit être une préoccupation majeure pour les datacenters. Dès lors, toutes les options doivent être envisagées afin de pouvoir contenir les coûts d’achats à long terme et sécuriser l’approvisionnement. De plus, il est fondamental d’augmenter la part d’énergie verte et d’investir massivement dans l’achat de matériel innovant et basse consommation en ayant recours à des PPA (Power Purchase Agreement) par exemple. Ainsi, en conjuguant achat d’énergie à coût maitrisé et équipement peu énergivore, les datacenters peuvent clairement améliorer leur avantage concurrentiel. Concernant le design des datacenters, il faut noter que, si les bâtiments de nouvelle génération sont aujourd’hui moins énergivores, les datacenters historiques peuvent aussi être compétitifs en bénéficiant de refits leur permettant d’intégrer des solutions et infrastructures plus performantes.

Avoir une offre commerciale qui prend en compte les aléas économiques

Se positionner comme un datacenter engagé revient à protéger au mieux ses clients des risques internes et externes : techniques, cyber, mais également économiques. Ainsi, une approche vertueuse pourra consister à limiter les impacts des crises économiques en prenant des mesures d’urgence. Toujours en matière de gestion de risques, opter pour des structures qui bénéficient d’une vision industrielle de leur développement est fondamentale. Cela revient pour ces dernières à cartographier tous les risques possibles pour ne pas répercuter de coûts imprévus à leurs clients : achat d’énergie à long terme, achat des matériaux de construction à un instant T pour anticiper les hausses de prix possibles …, etc

Au regard de ces éléments, il apparait donc que les questions énergétiques doivent être étudiées avec soin avant de sélectionner un datacenter. Au final, les notions de prédictibilité, de compétitivité, d’achat et de design sont indispensables pour mener à bien son processus de sélection.

 

Par David Thomas, directeur commercial & marketing Telehouse France

 

 

 

 

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