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Raptor rejoint Ibexa pour révolutionner les plateformes d’expérience numérique

Ibexa, l’un des leaders européens des plateformes d’expérience numérique (DXP), est ravi d’annoncer une fusion stratégique avec Raptor, un fournisseur de pointe de plateformes de données clients (CDP) et de solutions de recommandation et de personnalisation. Cette fusion fait suite à l’intégration récente de Quable PIM et marque une nouvelle étape importante dans la stratégie d’Ibexa visant à fournir une solution unifiée et composable aux organisations cherchant à accélérer leur mise sur le marché et à opérer une transformation numérique transparente.

Faisant déjà partie du groupe QNTM, la fusion de Raptor dans l’écosystème d’Ibexa renforcera la capacité des deux entreprises à développer des synergies, à accélérer leur croissance respective et à fournir des solutions entièrement intégrées et axées sur les données qui permettent aux entreprises de créer des expériences client hyperpersonnalisées et impactantes sur tous les points de contact. En combinant une DXP de premier plan avec la meilleure technologie CDP, l’ambition d’Ibexa ( ) est de créer un nouveau champion mondial sur le marché de l’expérience numérique.

« Nous sommes ravis d’accueillir Raptor au sein de la famille Ibexa« , a déclaré Bertrand Maugain, PDG d’Ibexa. « Cette fusion s’inscrit parfaitement dans notre vision qui consiste à aider les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles en exploitant de manière transparente la puissance des données et du contenu. La combinaison de la DXP d’Ibexa avec la CDP de Raptor permettra à nos clients d’atteindre de nouveaux niveaux de personnalisation et de connaissance des données. Nous croyons fermement qu’une DXP doit inclure une CDP dans son cœur ; Raptor nous aidera à réaliser cette vision pour le bénéfice de nos clients et partenaires« .

L’ajout de la technologie CDP de Raptor complète les offres existantes d’Ibexa, créant ainsi un écosystème complet d’outils composables et API first pour les professionnels du marketing et du digital. Ensemble, Ibexa et Raptor fourniront aux entreprises une solution robuste et évolutive pour gérer et optimiser les parcours clients, augmenter l’engagement et stimuler la croissance dans un monde de plus en plus centré sur les données.

Tout en rejoignant une organisation plus importante, Raptor continuera à se concentrer sur la fourniture de solutions innovantes en matière de données clients, et prévoit de continuer à faire évoluer sa plateforme pour répondre aux besoins dynamiques du marché. La force de Raptor CDP réside dans sa conception intuitive, qui permet aux professionnels du marketing de visualiser et d’activer les données clients avec une facilité exceptionnelle. Nous continuerons à innover dans ce sens pour le bénéfice des clients de Raptor.

« Nous sommes ravis de participer à ce projet ; c’est une occasion unique de fournir les meilleurs produits Raptor à plus grande échelle« , a déclaré Kenneth Boll, PDG de Raptor. « Les synergies avec les équipes d’Ibexa sont évidentes et profiteront à nos clients et à nos employés. En tant que membre d’Ibexa, nous serons en mesure de tirer parti de leur expertise et de leurs ressources pour étendre notre présence géographique et nos capacités, tout en continuant à développer la plate-forme Raptor en tant que solution de premier ordre pour la gestion des données, les recommandations, la personnalisation et la recherche« .

Après trois années de croissance organique constante et les récentes fusions de Raptor et Quable, Ibexa consolide sa position de leader mondial de l’expérience numérique, avec plus de 700 marques desservies dans plus de 100 pays. Ibexa vise à avoir un impact significatif en 2025 en aidant ses clients à accélérer leurs stratégies de mise sur le marché et à se différencier.

TELEHOUSE France nomme son Directeur IT en charge de la transformation digitale

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TELEHOUSE, leader mondial de l’hébergement en datacenters, complète son équipe et nomme Youssef BENNOUR au poste de Directeur IT en charge de la transformation digitale. Cette annonce s’inscrit dans le cadre du nouveau plan de croissance du groupe et du recrutement d’experts reconnus pour leur capacité à mener à bien des projets de transformation de grande envergure.

Dans le cadre de sa mission, Youssef BENNOUR définira et pilotera la gouvernance IT de TELEHOUSE sur le marché français et veillera à faire évoluer son SI pour lui permettre d’atteindre ses objectifs et de mener à bien ses opérations. Optimisation des processus IT et de gestion existants, choix technologiques, lancement de nouvelles initiatives ou encore renforcement de la politique cyber sont autant de thématiques sur lesquelles il interviendra activement.

Pour mener à bien sa mission, il peut s’appuyer sur une solide expérience professionnelle. Il débute sa carrière chez Atos en tant que consultant, puis rejoint la DSI du groupe JCDecaux pour y occuper plusieurs postes. D’abord sur des projets de développement, il contribue à la refonte des systèmes de ventes. Il prend ensuite le lead du pôle Data Streaming pour déployer la stratégie « temps réel » sur les systèmes d’information du groupe. Convaincu de l’importance des infrastructures dans l’univers du développement, il contribue au rapprochement entre Devs et Ops et participe à la diffusion de la culture DevSecOps au sein du groupe. Avant de rejoindre TELEHOUSE, il occupait le poste de Head of Software Factory chez JCDecaux.

Youssef BENNOUR est ingénieur diplômé de l’École nationale supérieure d’électronique, d’informatique et de radiocommunications de Bordeaux (ENSEIRB).

Youssef BENNOUR, Directeur IT en charge de la transformation digitale de TELEHOUSE France « Je suis enchanté de rejoindre l’équipe de TELEHOUSE qui occupe une place de premier plan sur le marché. Contribuer à faire évoluer nos infrastructures et notre SI est un projet passionnant qui va nous permettre d’accompagner efficacement notre stratégie de croissance. »

Sami SLIM, Directeur Général de TELEHOUSE France « Dans un contexte IT bousculé par l’IA générative d’un côté et l’accroissement des risques liés à la cybercriminalité de l’autre, ce nouveau département vient répondre aux enjeux cruciaux et stratégiques pour le développement de Telehouse. Youssef BENNOUR devra notamment déployer des solutions techniques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients et supporter nos métiers. Il interviendra également activement sur le volet Cyber pour élever en continu le niveau de protection de notre SI et de nos données. »

Les priorités des DSI pour 2025

En 2025, les Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) se trouvent à un carrefour critique. Avec l’évolution rapide des technologies et les attentes croissantes des entreprises, il est essentiel pour les DSI de définir des priorités claires pour naviguer dans ce paysage complexe. Cet article explore les principales priorités des DSI pour 2025, en s’appuyant sur des données récentes et des recherches approfondies.

Le DSI, toujours au cœur de la transformation des entreprises

Les DSI jouent un rôle central dans la transformation digitale des entreprises. En 2025, ils devront non seulement gérer les infrastructures IT, mais aussi piloter des initiatives stratégiques qui soutiennent les objectifs commerciaux. Selon une enquête de Gartner, 48 % des initiatives digitales atteignent ou dépassent leurs objectifs, mais ce chiffre peut être amélioré grâce à une planification rigoureuse et à des investissements judicieux.

Une net augmentation des budgets des DSI en 2025

Les priorités des DSI pour 2025 incluent l’optimisation des coûts, l’amélioration de la cybersécurité, et l’adoption de technologies émergentes comme l’intelligence artificielle (IA) et le cloud computing. Une étude de Forrester révèle que plus de 90 % des décideurs IT prévoient une augmentation de leur budget en 2025, malgré les pressions économiques. De plus, les dépenses en logiciels devraient croître de 10,5 % par an jusqu’en 2027.

Top 20 des priorités des DSI pour 2025 et au-delà

  1. Cybersécurité : 68 % des DSI considèrent la cybersécurité comme leur priorité absolue.
  2. ERP : 53 % des DSI considèrent l’implémentation ou la mise à jour de systèmes ERP comme une priorité stratégique pour 2025.
  3. Transformation Digitale : 55 % des entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements dans la transformation digitale.
  4. Cloud Computing : 83 % des DSI prévoient d’augmenter leurs dépenses en cloud computing.
  5. Intelligence Artificielle (IA) : 72 % des entreprises utilisent ou prévoient d’utiliser l’IA pour améliorer leurs opérations.
  6. Automatisation des Processus : 64 % des DSI investissent dans l’automatisation pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.
  7. Gestion des Données : 70 % des entreprises considèrent la gestion des données comme une priorité stratégique.
  8. Expérience Client : 58 % des DSI se concentrent sur l’amélioration de l’expérience client grâce à la technologie.
  9. Innovation Technologique : 60 % des DSI estiment que l’innovation est essentielle pour rester compétitif.
  10. Optimisation des Coûts : 65 % des DSI cherchent à optimiser les coûts IT.
  11. Sécurité des Données : 75 % des entreprises augmentent leurs investissements en sécurité des données.
  12. Modernisation des Applications : 62 % des DSI prévoient de moderniser leurs applications existantes.
  13. Gestion des Risques : 66 % des DSI mettent en place des stratégies de gestion des risques.
  14. Collaboration et Communication : 59 % des entreprises investissent dans des outils de collaboration.
  15. Développement Durable : 48 % des DSI intègrent des pratiques durables dans leurs stratégies IT.
  16. Formation et Développement des Compétences : 67 % des DSI investissent dans la formation continue de leurs équipes.
  17. Intégration des Systèmes : 61 % des entreprises travaillent sur l’intégration de leurs systèmes IT.
  18. Analyse Prédictive : 54 % des DSI utilisent l’analyse prédictive pour prendre des décisions informées.
  19. Mobilité et Travail à Distance : 63 % des entreprises adoptent des solutions pour le travail à distance.
  20. Gestion de la Continuité des Activités : 69 % des DSI mettent en place des plans de continuité des activités.

En 2025, place aux priorités

En conclusion, les DSI doivent se concentrer sur des priorités stratégiques pour 2025, telles que l’optimisation des coûts, l’amélioration de la cybersécurité, et l’adoption de technologies émergentes. En s’appuyant sur des données fiables et des études de cas, ils peuvent naviguer avec succès dans ce paysage en constante évolution. N’hésitez pas à explorer les ressources fournies ci-dessous pour en savoir plus et à partager vos propres expériences ou intérogations avec nos experts.

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Par delaware

delaware dévoile son offre de migration vers Microsoft Dynamics 365

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delaware, expert reconnu et partenaire Microsoft Dynamics 365, présente son offre de migration vers Dynamics 365, une solution clé en main pour moderniser les entreprises et répondre aux défis stratégiques actuels.

La transformation numérique est plus qu’une simple mise à jour technologique. Pour les entreprises, c’est une opportunité de repenser leurs processus, d’optimiser leur performance et de renforcer leur compétitivité. Grâce à son programme « Smart Move to Dynamics 365 », delaware aide les entreprises à intégrer de nouvelles technologies tout en préservant leur ADN unique.

Une migration axée sur la valeur et l’innovation

L’approche de migration de delaware se distingue par :

  • Une méthodologie éprouvée : Une évaluation approfondie des processus actuels (AS IS) et une définition claire des améliorations attendues (TO BE).
  • L’intégration de l’IA et des outils automatisés : Avec des fonctionnalités comme l’IA Copilot, les entreprises peuvent automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et obtenir des insights stratégiques pour une prise de décision éclairée.
  • Un soutien global et personnalisé : Que ce soit pour optimiser les chaînes d’approvisionnement, automatiser les processus financiers ou améliorer la productivité des équipes, delaware propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.

Des bénéfices tangibles pour chaque fonction de l’entreprise

  • Direction financière : Automatisation des processus, optimisation des flux de trésorerie et conformité aux normes ESG.
  • Supply chain : Résilience accrue grâce à des prévisions collaboratives et des outils de gestion proactive.
  • Opérations : Réduction des coûts opérationnels et maintenance prédictive basée sur des données en temps réel.
  • Marketing et ventes : Simplification des interactions clients et génération automatisée d’idées marketing.

Avec plus de 1 200 consultants Microsoft en Europe, delaware allie expertise technologique et meilleures pratiques métier. La société se distingue par :

  • Une présence internationale et une proximité locale.
  • Des solutions innovantes développées par son équipe R&D.
  • Un accompagnement complet, de la migration à la maintenance.

« Chez delaware, nous nous engageons à offrir une continuité de service et des solutions pérennes qui garantissent un retour sur investissement rapide pour nos clients, » déclare Michel Leblanc (Microsoft Business Development Leader chez delaware France)

 

Adopter Microsoft Dynamics 365 avec delaware, c’est :

  • Moderniser ses outils tout en maîtrisant les coûts (TCO).
  • Renforcer l’agilité de son organisation pour anticiper les évolutions stratégiques.
  • Intégrer des technologies de pointe pour améliorer sa productivité et son expérience utilisateur.

Plus de détails sur l’offre Smart Move to Dynamics 365 ici 

Quels défis pour le Digital Workplace en 2024 ? Les résultats du baromètre Experteam

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Experteam, société de conseil et d’expertise IT, et Mozzaik365, éditeur de solutions de Digital Workplace intégrées à Microsoft 365, présentent les résultats d’une étude mettant en lumière les grandes tendances liées à l’adoption et à l’usage du Digital Workplace en 2024. Pour mener à bien ce baromètre, 44 entreprises de différentes tailles et évoluant dans tous les secteurs d’activités ont été sondées. Le profil des répondants comprend principalement des Directions générales, des DSI, des DRH et des Directions de la communication. L’étude a été menée à la fin du premier semestre 2024 auprès de clients d’Experteam et Mozzaik365.

Principaux enseignements de ce premier baromètre 

 

  • Les grands enjeux du Digital Workplace

Invités à classer les grands enjeux du Digital Workplace, la majorité des sondés positionne le sujet de la collaboration à la première place (près de 34 %). Arrivent ensuite la sécurité (26,3 %), la mobilité/hybridation du travail (22,5 %). A contre-courant du ras-de-marré médiatique qu’elle engendre, on notera que l’l’IA se classe pourtant en dernière position des enjeux stratégiques évoqués avec 17,2 %.

  • Perception du degré de maturité des environnements déployés 

47,3 % des répondants considèrent que l’environnement déployé dans leur organisation est aligné avec les attentes des utilisateurs, alors que 34 % estiment qu’il ne l’est pas. Enfin, 18,1 % estiment que l’environnement digital dont ils disposent va même au-delà des attentes exprimées. Sur cette thématique, on note également des différences de perception en fonction de la taille des entreprises. Les organisations de moins de 500 collaborateurs estiment une maturité de leur environnement digital supérieure aux attentes des collaborateurs (44 %), alors que pour les entreprises de plus de 5 000 utilisateurs, la tendance est largement inversée et 75 % la considèrent comme inférieure.

  • Accompagnement mis en place pour améliorer l’adoption des outils 

Questionnés sur l’adoption effective des solutions digitales déployées, la majeure partie des personnes interrogées estime que les outils digitaux proposés sont largement utilisés par les salariés. Pour faciliter l’adoption des technologies, diverses stratégies sont employées : si 30 % déclarent encourager les nouveaux usages grâce à des ambassadeurs internes, la formation occupe pour sa part la deuxième position (26,6 %) suivie par l’accès à des bases de connaissances, puis le coaching en dernière position (19 %)

  • Le point sur la productivité

Bien que 83 % des répondants reconnaissent que la data obésité, ou surcharge d’informations, nuit globalement à la productivité de leurs employés, 61 % considèrent néanmoins que le partage d’informations sur plusieurs canaux présente une réelle opportunité pour booster la productivité de leurs équipes. Outlook/Gmail (46,3 %), Teams/Google Meet (33,3 %) et Sharepoint/GoogleSite (20,3 %) se démarquent comme les outils les plus fréquemment utilisés. On remarque enfin que l’utilisation de ces solutions est encore très largement liée à la communication interne, avec seulement 16,6% des sondés qui considèrent que ces technologies sont utilisées par leurs salariés pour développer leur productivité personnelle (16,6 %).

  • Zoom sur le Low code/No code et l’approche Citizen Developer 

Encore méconnue il y a quelques années, l’approche citizen développeur qui promet un développement par tous et pour tous semble gagner du terrain.

En 2024 Ils sont ainsi 32,1 % décideurs à déclarer que leur entreprise a initié une démarche Low Code/Citizen Developer dans leur organisation. Globalement, cette démarche est intégralement encadrée par la DSI. La grande majorité des répondants a opté pour la solution Power Platform pour piloter leur projet (près de 67 %) contre 11 % pour DAMAAS.

  • L’importance de la cybersécurité : 

Le sujet de la cybersécurité est un élément essentiel de la gestion des espaces de travail numériques. Sur ce point, bien que 64 % des répondants déclarent recourir à un SOC (Security Operational Center), on notera que la majorité d’entre eux ont opté pour une approche externalisée et que les grandes organisations sont les plus utilisatrices de ce type de service (83 %). Concernant l’authentification multifacteur (MFA), 89 % des participants confirment son déploiement au sein de leur structure. Si ces chiffres peuvent paraitre encourageants, certaines avancées sont encore nécessaires si l’on considère que plus de la moitié des organisations interrogées n’ont pas encore basculé vers une approche sécuritaire Zero Trust (53 %).

  • La place de l’IA générative dans le quotidien des organisations

La recherche révèle que les entités de moins de 500 employés tendent à adopter l’intelligence artificielle générative (IAG) plus massivement, tandis que les grandes entreprises en feraient une adoption plus modérée. L’étude met également en lumière des écarts significatifs selon les secteurs d’activité, avec un secteur industriel qui intègre largement l’IA, contrairement au secteur public où son déploiement et son utilisation restent limités.

Côté usages, l’IA générative serait principalement employée à des fins de création de contenus (47 %) et d’intelligence documentaire (42 On notera également avec un peu de surprise que seuls 31 % des sondés déclarent avoir mis en place un dispositif visant à encadrer et accompagner son utilisation. Quant à l’appréciation de l’apport de productivité lié à l’usage de l’IA générative, ils sont 25 % à déclarer qu’elle devrait permettre de dégager entre 5 et 15 % de productivité,6,8 % à juger qu’elle améliorera la productivité de plus de 30 %, et 27 % à estimer que l’espérance de gain est encore difficile à évaluer. Enfin, en matière de ROI attendu, 50 % des sondés n’arrivent pas à définir un horizon temps précis, 31 % l’estiment à 2 ans, 15,9 % à 5 ans et 2 % à 10 ans.

Sébastien MARCHÉ Directeur général d’Experteam commente : « Au cœur des préoccupations des DSI, le sujet de l’évolution du Digital Workplace va continuer d’occuper une place centrale ces prochaines années.  Poussées par la montée en puissance des nouveaux environnements de travail, de leur sécurisation et de leur accessibilité en toutes circonstances, les entreprises vont devoir déployer en continu de nouvelles ressources pour permettre à leurs équipes de collaborer encore plus efficacement, de gagner en confort de travail et en productivité. »

Florian Bouron chez Mozzaik 365 «  Il est intéressant de noter que le sujet du Digital Workplace se positionne bien au-delà d’un sujet 100% technique et qu’il est également porté par différentes directions métiers qui cherchent à offrir à leurs équipes une expérience utilisateur de premier plan. En ce sens, les Directions de la Communication et les DRH sont par exemple largement impliquées dans ces projets. »

Marc SCHMITT rejoint SASETY en tant que Consultant senior en cybersécurité

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L’arrivée de Marc SCHMITT vient renforcer l’équipe d’experts qui accompagne les organisations dans la transformation et la sécurisation de leurs infrastructures numériques.

Diplômé en ingénierie des réseaux de l’école CESI, Marc SCHMITT a accompagné la transformation digitale des organisations pendant plus de 20 ans au sein d’ESN de premier plan dans lesquelles il a occupé des fonctions techniques et de direction.  Très engagé dans la vie de son école, Marc SCHMITT a été président de l’association des diplômés (CESI alumni) pendant six ans et intervenant externe pendant de nombreuses années. Également Réserviste opérationnel de la Direction Nationale de la Police Judiciaire au sein du RECYM (Réseaux des Experts Cybermenaces) dont la mission est la sensibilisation des organisations aux Cybermenaces, Marc SCHMITT a à cœur le partage et la transmission des savoirs et des connaissances.

Marc SCHMITT : « Je rejoins une entreprise engagée, portée par des valeurs fortes de collaboration et d’excellence opérationnelle. Ce rôle est une belle opportunité de contribuer au développement de solutions innovantes en Cybersécurité, Cloud et Réseau. Inspiré par la vision de SASETY, qui place la sécurité et l’innovation au centre de chaque projet, je suis heureux de travailler aux côtés d’experts passionnés afin de répondre aux besoins de transformation digitale et de protection des entreprises. »

SASETY apporte aux organisations les technologies et les services nécessaires pour répondre à leurs enjeux de performance et de sécurité :
• Transport et sécurité des flux avec le SASE (Secure Access Service Edge)
• Validation continue de la posture de sécurité avec la Cybervalidation automatisée
• Protection des identités avec la sécurisation des authentifications et des accès

SASETY délivre ces technologies au travers de ses partenariats stratégiques avec les leaders mondiaux dans leur catégorie respective, CATO NetworksPentera et Silverfort.

Le salon Tech IT marque l’essai avec une première édition réussie

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Les organisateurs du salon Tech IT qui s’est déroulé sur Rennes le 10 décembre annoncent avoir marqué l’essai pour cette première édition qui a réuni les principaux acteurs de la tech de la région et permis aux entreprises d’accéder à de précieux contacts pour évoquer leurs sujets de transformation digitale autour de thématiques de premier plan comme la cybersécurité, les réseaux, les outils de communication ou encore l’Intelligence artificielle.

Quelques grands chiffres de cette première édition :

  • Plus de 140 inscrits
  • Plus de 100 personnes présentes pour la conférence IA de Théo Leblanc
  • 4 grands ateliers thématiques : sécurité, 5G, réalité virtuelle et virtualisation
  • 7 sponsors majeurs

L’équipe organisatrice de Tech IT « L’événement Tech IT avait pour ambition de mettre les nouvelles technologies au service des performances de l’entreprise. Tech IT 2024 a réuni Directions générales, Directions informatiques et équipes en charge de la gestion de l’IT. Au total, plus de 100 visiteurs qualifiés ont assisté à cette première édition. Nous remercions nos principaux sponsors à l’image d’Ericsson, Sophos, Microsoft, Synergiz, provectio ou encore TD Synnex de nous avoir fait confiance pour cette première édition qui a été un réel succès opérationnel générateur de précieuses prises de contact. »

Forts du succès de ce salon, l’équipe organisatrice planifie en 2025 une seconde édition plus dimensionnée où de nouveaux exposants seront associés afin d’étendre le champ des sujets évoqués. L’objectif étant de devenir le premier salon de référence lié à l’usage des technologies à destination des professionnels de la région ouest.

« Organiser sur Rennes un salon d’ampleur sur le sujet de la transformation numérique est une réelle opportunité d’offrir aux décideurs locaux la possibilité d’échanger en proximité avec des intégrateurs, opérateurs et éditeurs qui peuvent les accompagner pragmatiquement dans la mise en œuvre de leurs projets. Nous travaillons d’ores et déjà à la préparation de l’édition 2025 de Tech IT. »

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