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Près de 40 % des entreprises s’appuient  sur des systèmes RH obsolètes, alors que la migration vers le cloud devient incontournable

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Dans un contexte où rapidité, agilité et résilience sont essentielles, de nombreuses organisations dépendent encore de systèmes RH et ERP dépassés – un choix de plus en plus coûteux. Une nouvelle étude mondiale menée par Strada révèle que près de deux entreprises sur cinq continuent d’utiliser des plateformes telles que Microsoft Dynamics (20 %) et SAP (19 %), malgré l’approche des échéances de fin de support, qui augmentent considérablement le risque de perturbations.

Avec la fin du support principal de SAP pour ERP Central Component (ECC) prévue en décembre 2025, et celle de Microsoft Dynamics GP d’ici 2029, le nouveau rapport de Strada “Le coût de l’inaction: pourquoi ignorer la transition vers le cloud pourrait nuire à votre entreprise”, met en lumière l’écart croissant entre les ambitions stratégiques et la réalité opérationnelle. Malgré des objectifs clairs de modernisation, d’adoption de l’IA, de renforcement de la cybersécurité et d’amélioration de l’expérience collaborateur, de nombreuses entreprises restent bloquées. Pour beaucoup, la transition depuis une infrastructure existante est perçue comme trop complexe ou trop coûteuse à court terme.

 

« La transformation n’est plus une priorité pour l’avenir – c’est une nécessité immédiate », déclare Gautam Sukumar, Chief Operating Officer chez Strada. « Les organisations qui retardent leur migration doivent faire face à des coûts croissants et à un support déclinant, les systèmes sur site étant progressivement abandonnés. Elles se retrouvent ainsi exposées et dans l’incapacité de saisir les opportunités à venir – de l’IA et de l’analyse de données à l’amélioration de l’expérience collaborateur. »

 

Si 36 % des entreprises dans le monde placent l’efficacité et la productivité en tête de leurs priorités, et 35 % se concentrent sur la valorisation des technologies, nombreuses sont celles qui peinent encore à passer à l’action. Les principales barrières restent les contraintes budgétaires (42 %), la complexité de l’intégration (42 %) et la résistance au changement (33 %) – en particulier dans les grandes structures, où la fragmentation des environnements installés et des processus décisionnels en silos ralentit l’avancée des projets.

 

Un autre écart persiste entre la vision stratégique des dirigeants et le vécu des utilisateurs finaux. Ainsi, 92 % des membres de comités de direction estiment que leurs systèmes RH sont efficaces, contre seulement 63 % des collaborateurs – et à peine 14 % considèrent que ces outils soutiennent leur évolution professionnelle. Ce décalage illustre un problème fondamental : les décisions technologiques sont souvent prises sans réelle compréhension des besoins des utilisateurs au quotidien.

 

Tandis que certaines organisations restent hésitantes, celles qui ont migré vers le cloud en récoltent déjà les bénéfices. Avant la migration, seuls 20 % des répondants jugeaient la gestion de la paie fluide ; après déploiement, ce chiffre atteint 55 %, démontrant l’impact positif d’une décision stratégique et les gains opérationnels concrets possibles.

 

Les arguments en faveur de l’adoption d’un HCM et d’un ERP cloud ne cessent de se renforcer. Les organisations sont de plus en plus motivées par la nécessité d’intégrer l’IA, d’obtenir une visibilité en temps réel sur les données, de disposer d’une infrastructure évolutive, de renforcer leur cybersécurité et de se conformer aux réglementations en constante évolution, comme la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

 

« Les entreprises n’ont plus le luxe d’attendre », déclare Johan Bosschaerts, Head of Product and Technology chez Strada. « Reporter une migration, c’est continuer à dépendre de systèmes inadaptés aux exigences actuelles. Les plateformes cloud modernes offrent une base solide pour plus de résilience et d’innovation, permettant d’exploiter l’IA tout en assurant une cybersécurité renforcée et une conformité simplifiée. Cela permet aux équipes IT de passer d’une gestion réactive à un accompagnement stratégique proactif. »

 

Alors que les systèmes sur site approchent de la fin de leur cycle de vie et que la pression à moderniser s’intensifie, l’enjeu est clair : la migration vers le cloud est la porte d’entrée vers l’innovation. Ces plateformes offrent des insights en temps réel, des capacités d’IA intégrées, des protocoles de sécurité robustes et une conformité adaptée à un paysage réglementaire en évolution. Agir maintenant permet non seulement de réduire les risques, mais aussi de mieux se positionner pour saisir les opportunités futures.

 

Méthodologie de l’étude

Les résultats mentionnés proviennent d’une étude indépendante commandée par Strada et réalisée par CensusWide. L’enquête a été menée du 19 au 28 février 2025 auprès de 1 212 professionnels des départements finance, RH et IT d’entreprises de plus de 1 000 salariés. Les répondants étaient basés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, et incluaient un mélange de dirigeants de haut niveau et de répondants de différents niveaux d’ancienneté.

 

De l’infrastructure au service : un virage clé pour la transformation digitale

L’infrastructure IT s’est toujours positionnée comme une brique centrale et structurante du système d’information. Dans ce contexte, les opérateurs ont fortement investi ces dernières années pour proposer à leurs clients des infrastructures robustes et connectées pour mener à bien leurs opérations quotidiennes.

Si cette approche a été génératrice de succès, elle n’est aujourd’hui plus suffisante et doit être repensée en profondeur pour répondre aux nouveaux challenges des entreprises. C’est en ce sens que les opérateurs du marché doivent impérativement revoir leur positionnement pour pivoter d’une posture d’opérateur d’infrastructure vers celle d’un opérateur de service. En effet, les entreprises recherchent des prestataires de premier plan pour les accompagner durablement. Aujourd’hui, seulement 39% des TPE/PME font appel à un prestataire externe pour réaliser leurs projets de transformation IT (selon le baromètre 2024 de la transformation numérique des TPE et PME de France Num). Il existe donc encore un fort potentiel de croissance pour les opérateurs qui sauront proposer une réelle valeur ajoutée à leurs clients.

 

Accompagner les projets de transformation numérique

Moderniser son SI est désormais incontournable pour toutes les entreprises qui souhaitent conserver un véritable avantage concurrentiel sur le marché. En ce sens, les attentes exprimées ont fortement évolué et fait émerger de nouveaux usages. Pour les entreprises, il est maintenant crucial de pouvoir s’appuyer sur bien plus que de simples infrastructures de connectivité. Dans ce contexte, l’équipement en solutions favorisant la collaboration avec les employés, les fournisseurs et les clients progresse significativement.

Globalement, il ne s’agit plus de fournir de la technologie à ses clients, mais bel et bien de proposer des plateformes unifiées pour accéder facilement à des services d’excellence : connectivité, cloud, réseaux, outils de communication, cybersécurité… Sur le sujet de la cybersécurité, on note d’ailleurs que depuis 2018, les demandes d’assistance en cas de cyberattaques augmentent de 60 % par an (étude de la Fédération Française des Télécoms).

Il est donc indispensable de proposer des briques complémentaires pour assurer une meilleure productivité aux utilisateurs. La qualité du réseau ne fait plus aujourd’hui la différence, c’est un must have, la valeur ajoutée est désormais délivrée par les services additionnels proposés.

Garantir un pilotage simplifié pour des déploiements rapides

C’est dans cette logique que le guichet unique prend tout son sens : simplifier et accélérer l’accès à des bouquets de services aux utilisateurs. Les notions de self-service, de suivi en temps réel des demandes, d’expérience utilisateurs, d’automatisation et d’autonomie sont alors des prérequis qui doivent être embarqués au sein de plateformes d’administration nouvelle génération. C’est à cette condition que les opérateurs seront en capacité d’élever leur proposition de valeur et de répondre aux cas d’usages réellement plébiscités sur le marché.

De fait, les opérateurs qui prendront ce virage stratégique seront en mesure d’accompagner simplement les projets de transformation numérique des entreprises en proposant des plateformes interconnectées et différents packages aisément activables depuis un point unique. Il sera ainsi possible de répondre à des besoins de tout type (basiques, médium et avancés) et de s’affirmer comme des opérateurs de services à haute valeur ajoutée.

 Par Cédric RITTIE , Directeur Marketing et Produit chez Sewan

Experteam propose une offre dédiée à Dynamics 365 Business Central

Experteam, société française de conseil et d’expertise IT, enrichit son catalogue de services en lançant une nouvelle offre à forte valeur ajoutée autour de la solution Dynamics 365 Business Central. Conçu pour répondre aux besoins des PME structurées, des ETI et des grands comptes, cet ERP permet d’accompagner efficacement les entreprises vers une optimisation de la gestion de leurs opérations.

Dynamics 365 Business Central: un ERP en pleine expansion à l’échelle mondiale

La montée en puissance de la solution Dynamics 365 Business Central se confirme et conduit de nombreuses entreprises à s’appuyer sur cette technologie pour optimiser leurs différents processus de gestion. Dans ce contexte, Experteam pourra accompagner ses clients dans leurs projets Modern Workplace et Cyber en intégrant Dynamics 365 Business Central dans un environnement collaboratif et sécurisé. Dans cette optique, l’ESN a recruté une équipe pluridisciplinaire expérimentée, alliant expertise fonctionnelle, savoir-faire projet et proximité client.

Une offre de services complète pour concevoir, déployer, exploiter et faire évoluer un projet Dynamics 365 Business Central

Experteam propose une offre modulaire, lisible et adaptée aux besoins des entreprises, avec une exécution rigoureuse à chaque étape du cycle projet. De l’analyse initiale jusqu’au déploiement, en passant par la réalisation de maquettes et la formation des Key Users, l’offre d’Experteam est centrée sur la qualité de la mise en œuvre et une maîtrise des périmètres fonctionnels et techniques. L’ESN se positionne donc comme un guichet unique pour les organisations souhaitant moderniser leur ERP et exploiter pleinement les innovations proposées par Dynamics 365 Business Central.

À travers cette nouvelle offre, Experteam pourra ainsi permettre à ses clients d’améliorer et d’automatiser la gestion de leurs opérations dans différents domaines comme :

  • La gestion financière et le pilotage budgétaire : centralisation de la comptabilité générale et analytique, suivi des budgets, automatisation des écritures de clôture et pilotage de la trésorerie.

 

  • La gestion des ventes et achats : gestion des devis, commandes, factures, réceptions fournisseurs et engagements contractuels.

 

  • La gestion des stocks et des opérations de production : suivi des stocks en temps réel, réapprovisionnements automatisés, ordonnancement de la production, gestion fluidifiée des nomenclatures et gammes.

 

  • La gestion de projets et le suivi de la rentabilité : structuration des budgets, planification des ressources, suivi des temps passés et analyse fine de la rentabilité projet par projet.

 

  • Le service client et la gestion des interventions : centralisation des demandes et gestion des interventions et contrats avec un suivi structuré.

Au-delà de ces éléments, l’ESN s’inscrit dans une dynamique de veille stratégique constante sur les évolutions de Dynamics 365 Business Central, en lien étroit avec les équipes de Microsoft. Ainsi, Experteam sera en mesure de faire évoluer son offre en continu, d’anticiper les nouveaux cas d’usage et de les intégrer de façon pragmatique dans les projets de ses clients.

Sébastien BERTHIER, Directeur de la division Dynamics 365 Business Central chez Experteam : « Proposer cette nouvelle offre est une évolution logique pour Experteam qui se positionne comme l’un des principaux intégrateurs de solutions Microsoft à l’échelle nationale, notamment en matière de Modern Workplace et de Cybersécurité. Nous disposons des ressources et de l’expertise nécessaires pour devenir à court terme la référence de notre marché et pour déployer des projets de grande envergure qui répondent aux attentes spécifiques de nos clients. »

Elphicom et Dstny répondent aux besoins d’un franchisé du réseau Mondial Pare-brise

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Elphicom, un interlocuteur privilégié pour les TPE-PME dans la gestion de leur système de communication d’entreprise, accompagne un franchisé du réseau Mondial Pare-brise dans l’évolution de son système de téléphonie.

 

Moderniser l’infrastructure télécom existante

Pour accroitre sa qualité de service et son efficacité commerciale, M  Christophe Addad, franchisé du réseau Mondial Pare-brise, a souhaité doter ses 21 établissements répartis dans les départements 04, 13, 30 et 84 d’un système de téléphonie de nouvelle génération. L’objectif de ce changement stratégique visait à accéder à une solution globale qui permettrait notamment de bénéficier de statistiques précises sur les appels reçus : nombre d’appels par centre, appels perdus, temps de décroché des appels, etc.

Un autre besoin exprimé était de pouvoir déployer rapidement de nouvelles lignes, de les piloter depuis un point central et de proposer des fonctions avancées de type renvoi d’appels d’un centre à un autre en cas de non-réponse par exemple pour ne pas manquer une opportunité commerciale.

La mise en place de la Solution MBCaaS Dstny par Elphicom

C’est dans ce contexte que la solution de communication unifiée Solution MBCaaS Dstny a été proposée par Elphicom pour répondre au besoin du client. La sélection de Elphicom s’explique par son expertise unique en matière de déploiement de solutions de téléphonie de nouvelle génération et paramétrables selon les attentes exprimées. De fait, Elphicom se positionne en guichet unique vis-à-vis des établissements Mondial Pare-brise de M Addad pour gérer sa téléphonie de bout en bout : audit des sites, fourniture de téléphones et d’accessoires adaptés aux besoins des équipes et techniciens, ouverture des lignes avec numéros géographiques, support aux utilisateurs, etc.

L’expertise d’Elphicom couplée à la puissance de la solution UCaaS de Dstny a donc été un facteur déterminant dans le choix de M Addad. Depuis la mise en place de la nouvelle solution de téléphonie, les 21 centres Mondial Pare-brise ont pu accéder à des bénéfices concrets et positionner le canal télécom comme un véritable levier d’acquisition client. Grâce à cette nouvelle offre, il est également possible de renforcer la qualité de service délivrée aux clients et d’accéder à des statistiques avancées permettant de mieux suivre l’activité.

M. Christophe Addad franchisé de Mondial Pare-brise « Bénéficier d’une infrastructure télécom performante est un élément clé pour développer notre activité. Grâce à l’offre de service d’Elphicom, nous bénéficions désormais d’une solution de téléphonie fiable, adaptée à notre organisation et nous permettant de mieux analyser les appels reçus dans nos différentes agences. »

Mitel annonce la composition de son nouveau conseil d’administration

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Mitel a annoncé aujourd’hui la composition de son nouveau conseil d’administration, présidé par Tony Abate. À la suite de la restructuration financière réussie de l’entreprise, le nouveau conseil d’administration définira l’orientation de Mitel dans la mise en œuvre de sa stratégie visant à répondre à la demande croissante en matière de communications hybrides et à générer une croissance durable.

  • Tony Abate – Président de GTT Communications et Tacora Resources ; 35 ans d’expérience dans le développement à grande échelle d’infrastructures, de logiciels et de plates-formes technologiques ;
  • Marc Lefar – Ex-PDG de Vonage et RentPath, CMO de Cingular Wireless (AT&T),ex-directeur d’IPC Systems, cxLoyalty et ClassPass ; expérience avérée dans la gestion d’entreprises lors de changements stratégiques et dans le développement d’activités et le conseil aux équipes dirigeantes ;
  • Marika Lulay – Directrice chez Aareal Bank AG, EnBW AG et FAZ GmbH, ex-PDG de GFT Technologies SE ; leader reconnue dans le domaine de la transformation numérique des entreprises ;
  • Mike Robinson – ex-PDG de Sungard AS, ex-PDG de Broadview Networks, ex-directeur financier de US LEC et président d’Everstream Solutions ; dirigeant expérimenté dans le domaine des activités d’infrastructure à l’échelle mondiale, qui a su générer de la croissance et mener des transformations à grande échelle ;
  • Carl Wiese – Ex-CRO de HP/Poly et président des ventes et services mondiaux de Blackberry ; plusieurs décennies d’expérience dans la commercialisation de solutions de communications unifiées à l’échelle mondiale.

 

Dans le cadre du plan de restructuration de l’entreprise, les membres du nouveau conseil d’administration ont été soigneusement sélectionnés pour apporter leur expertise spécifique, leur gouvernance stratégique et leur soutien fonctionnel à l’équipe de direction, tandis que Mitel cherche à accroître la valeur apportée à ses clients, ses partenaires, ses employés et ses parties prenantes.

Infrastructures optimisées pour IA : défis et recommandations clés

Les entreprises approfondissent leur exploration du potentiel de l’intelligence artificielle , tout en évaluant les défis structurants liés à la conception d’infrastructures informatiques et réseaux optimisées, capables de supporter efficacement cette montée en puissance technologique. Les charges de travail liées à l’IA, qu’il s’agisse de phases d’entraînement des modèles ou d’inférence, sont désormais réparties sur une diversité de plateformes de calcul et de sites d’hébergement.

À mesure que ces charges de travail montent en échelle, les organisations se heurtent à des problématiques critiques telles que la latence, les performances applicatives ou la sécurisation des flux de données. Cela implique souvent le recours à des architectures réseau personnalisées (connectivité fibre dédiée, topologies intersites optimisées), à la disponibilité d’accélérateurs matériels de type GPU et à des environnements de calcul haute densité. Compte tenu de la sophistication des besoins, aucune approche standardisée ne permet à elle seule de répondre à toutes les exigences. Les entreprises s’orientent ainsi vers une combinaison d’options : hyperscalers cloud, datacenters, ou infrastructures de colocation tierces, en fonction de leurs contraintes métiers, techniques et géographiques. Les stratégies d’implantation varient sensiblement selon les secteurs industriels et les régions du monde.

Quatre points clés à retenir pour les responsables informatiques

  • L’IA est orientée cloud, mais multiplateforme : le cloud public hyperscale est la destination principale pour les workloads IA, mais les stratégies multiplateformes continueront d’exister.

  • Les disparités sont évidentes dans les déploiements de l’IA : il existe des différences significatives dans le déploiement de l’IA selon les géographies et les secteurs. Les entreprises en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique consacrent généralement une plus grande part de leurs workloads à l’IA par rapport à leurs homologues européennes. Les entreprises des secteurs de la technologie et de la santé/biotechnologies investissent davantage dans l’IA que celles d’autres secteurs. Les grandes entreprises (plus de 5 000 employés) investissent davantage dans l’IA.

  • La portée géographique s’élargit : l’IA incite les entreprises à reconsidérer l’endroit où elles peuvent placer leurs workloads. La plupart des entreprises reconnaissent le potentiel de déployer ces charges plus loin de leurs opérations physiques, en particulier pour l’entraînement des modèles d’IA.

  • Les services liés à l’IA sont essentiels : les points d’accès au cloud sont considérés comme une nécessité pour les charges de travail IA, car les problèmes de connectivité ont affecté les déploiements d’IA. Les services de connectivité et de mise en réseau sont de plus en plus des critères essentiels pour la sélection des lieux de déploiement des charges de travail IA. De plus, de nombreuses entreprises recherchent des services de conseil en IA/ML auprès de tiers, en particulier dans les environnements de colocation, pour des solutions personnalisées à leurs besoins informatiques.

Considérations pour le placement des charges de travail IA

  • Déterminer où une entreprise se situe : comprendre les stratégies d’infrastructure IA d’entreprises de taille similaire dans des secteurs et géographies comparables peut aider à aligner la stratégie de placement des charges de travail IA d’une entreprise avec celle de l’industrie en général.

  • Placer le Datacenter au cœur de la stratégie : étant donné la large distribution des charges de travail IA, la colocation peut servir de hub central pour se connecter à divers lieux de déploiement. En effet, les charges de travail IA resteront distribuées, avec une légère préférence pour le cloud public. Les points d’accès au cloud proposés par les fournisseurs de colocation peuvent être particulièrement précieux pour le transfert de données.

  • Consommation de données en IA : Analyser les tendances dans l’entraînement des modèles IA des entreprises peut aider les responsables informatiques à anticiper la consommation de données à mesure que les entreprises intensifient leurs efforts en IA. Nombre d’entreprises utilisent d’énormes quantités de données et ont tendance à entraîner leurs modèles relativement fréquemment. Comme on pourrait s’y attendre, les grandes entreprises utilisent généralement plus de données pour entraîner leurs modèles IA. Pour les organisations traitant de vastes volumes de données et entraînant fréquemment des modèles, un fournisseur de colocation spécialisé pourrait être l’option la plus appropriée.

  • Reconsidérer les limites géographiques : les entreprises montrent une flexibilité géographique accrue pour les charges de travail IA. Les entreprises de la région EMEA expriment une forte ouverture à l’idée de placer les modèles d’entraînement loin de leurs opérations commerciales principales, tandis que les entreprises nord-américaines et d’Asie-Pacifique sont flexibles pour l’entraînement comme pour l’inférence.

Par Amel OUARAB, Marketing & Communication Manager France chez Telehouse

Alliance IMS Networks et Sophos pour une défense en profondeur contre les cybermenaces

IMS Networks, acteur français spécialisé dans les services managés de cybersécurité et de gestion d’infrastructures numériques critiques 24/7, annonce une alliance stratégique avec Sophos visant à offrir une solution de surveillance et de réponse aux incidents 24/7, entièrement opérée depuis la France. Ce partenariat combine l’expertise locale d’IMS Networks avec la technologie avancée de Sophos pour fournir une défense en profondeur contre les cybermenaces.

Une solution complète pour une protection continue

Dans un environnement où chaque minute compte, IMS Networks a conçu un service de surveillance capable de détecter les menaces avancées et de prendre les mesures appropriées le plus tôt possible. Grâce à une visibilité complète sur l’environnement SI et une capacité d’analyse approfondie, l’équipe s’engage à apporter une vision claire de la situation pour prendre les bonnes décisions et limiter l’impact sur les activités.

 

La plateforme Taegis de Sophos : une surveillance unifiée

La cybersécurité, en particulier la détection et la réponse aux menaces, n’est plus une option aujourd’hui. Les organisations doivent l’envisager comme un élément essentiel de la continuité d’activité. La plateforme Taegis de Sophos fournit une surveillance unifiée et une réponse rapide face aux menaces complexes, prenant en charge les postes de travail, serveurs, éléments réseaux et applications dans le cloud.

Aurélien Bouzon d’IMS Networks souligne : « Nous avons choisi la plateforme XDR Taegis pour son architecture ouverte et son expertise en cybersécurité. L’équipe R&D de Sophos surveille depuis plus de 20 ans les groupes de cybercriminels et acteurs étatiques du monde entier afin de comprendre leurs méthodes d’attaque. Cette connaissance permet de détecter les menaces avec des règles de détection avancées et un faible taux de faux positifs. »

Principaux Avantages pour les Clients

  • Surveillance 24/7 : un service certifié ISO 27001, opéré exclusivement depuis la France pour une sécurité maximale des données.
  • Accompagnement et amélioration continue : des recommandations régulières pour optimiser la posture de sécurité.
  • Plateforme ouverte et intégration agile : compatibles avec les EDR majeurs du marché, pour une mise en œuvre rapide et un budget prédictible.

 

Stéphane Rabette chez Sophos précise « Notre partenariat avec IMS Networks repose sur la complémentarité, l’excellence des outils d’un côté et celle des hommes de l’autre. L’expertise locale de l’équipe SOC est une force : les analystes sont recrutés pour leur curiosité et leur détermination à découvrir les attaques les plus évoluées. »

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