VOIP Télécom, opérateur télécom de nouvelle génération, spécialisé dans les solutions de connectivités, de communications unifiées et d’hébergement dans le cloud, a remis ses trophées à ses meilleurs partenaires à l’occasion du salon IT Partners.

La distribution indirecte et la réalisation d’alliances stratégiques avec des acteurs technologiques complémentaires sont à la base du succès croissant que connait VOIP Télécom chaque année. Dans ce contexte, le groupe a organisé pour la première fois une remise de trophées à ses partenaires dans différentes catégories. Pour cet événement, VOIP Télécom a choisi de lancer cette initiative sur le salon IT Partners.

• Le prix de la communication unifiée a été décerné à Didier Brassaert, Directeur Général d’Autis.
• Le prix de la croissance a été remis à Mathieu Zerbib, Président de la société E-Kipeo.
• Le prix du partenaire historique a été remis à Nathanael Bensimon, Directeur associé de SI Bureautique/Lintel.

Cette initiative portée par VOIP Télécom s’inscrit plus globalement dans le cadre de l’évolution du dispositif mis en place pour le groupe pour faire évoluer en continu sa stratégie Channel et tisser des relations de long terme avec ses partenaires. Ces caractéristiques permettent à l’opérateur de faire la différence sur son marché et de s’appuyer sur un réseau qui réunit à date 250 acteurs complémentaires.

William BINET, Président de VOIP Télécom « Nous sommes heureux d’avoir pu rencontrer nos partenaires après cette longue période de Covid. Nous avons pu, à l’occasion du salon, conforter nos relations avec notre réseau existant et tisser de nouvelles alliances. Nous avons aussi voulu marquer cette édition d’IT Partners en lançant nos premiers trophées et en récompensant nos partenaires les plus actifs. »

SCC France, leader auprès de partenaires technologiques majeurs, confirme son expertise autour d’AWS en déployant un projet de migration de grande envergure pour ALTIR, un organisme de santé à but non lucratif prenant en charge des patients souffrant d’insuffisance rénale.

Grâce à cette aide, ALTIR a pu se conformer à la certification Hébergement des Données de Santé (HDS), une certification du gouvernement français pour la protection des données de santé. ALTIR a pu ainsi assurer la mise à l’échelle à la demande et allouer de nouvelles ressources en quelques semaines au lieu de plusieurs mois. SCC a travaillé avec AWS pour concevoir et déployer une nouvelle solution de dossier patient informatisé (DPI) s’exécutant sur des instances Amazon EC2, et stockant les données des patients dans des volumes Amazon EBS attachés à ces instances.

Un organisme de santé recherche la fiabilité et la capacité de mise à l’échelle

Comme de nombreux organismes de santé, ALTIR s’appuie fortement sur une solution de dossier patient informatisé (DPI) stratégique pour saisir et stocker chaque jour les données de santé des patients. Cependant, le système sur site était de plus en plus problématique, les fluctuations de performance devenant de plus en plus fréquentes. « Nous disposions d’une solution de DPI développée en interne et hébergée dans un centre de données sur site. Les serveurs étaient affectés par des problèmes d’alimentation électrique qui provoquaient des pannes », explique Ivan Fombaron, Chef de projet Cloud pour ALTIR.

De plus, l’organisation souhaitait davantage de capacité de mise à l’échelle afin de pouvoir suivre le rythme de la croissance de ses activités. « Pour ajouter de la capacité, nous devions arrêter le système pendant plusieurs heures. Nous ne pouvions pas nous permettre de le faire, car ce système doit être disponible pour les collaborateurs à tout moment », complète Ivan Fombaron. Quand ALTIR a commencé à évaluer de nouvelles solutions, le critère le plus important était que toute nouvelle technologie soit conforme à la certification Hébergement de données de santé (HDS), un cadre d’hébergement du gouvernement français pour les données de santé (PHI). Introduit par l’Agence Nationale de Santé, HDS fournit un cadre de renforcement de la sécurité et de la protection des données de santé.

SCC aide Altir à créer une nouvelle solution de DPI sur AWS

ALTIR a étudié plusieurs fournisseurs de technologie et a finalement choisi SCC, un partenaire Amazon Web Services (AWS) et partenaire du secteur public AWS, fournissant des solutions cloud à des clients dans toute la France. SCC a proposé d’héberger sur AWS la nouvelle solution de DPI d’ALTIR appelée SINED. « Nous avons choisi AWS en raison de la diversité de ses services et de son support, et bien sûr parce qu’AWS offre une certification HDS pour l’hébergement de données de santé », annonce Ivan Fombaron. De plus, SCC était le partenaire idéal pour répondre à nos besoins. »

SCC a aidé à diriger la migration de la solution de DPI d’ALTIR vers AWS. Le nouveau système de DPI certifié HDS fonctionne sur des instances Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) et stocke les données de santé des patients dans des volumes Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) attachés à ces instances. ALTIR utilise également Amazon CloudWatch pour contrôler automatiquement son environnement applicatif. « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec AWS pour créer la bonne architecture et implémenter la solution en moins de deux mois », se réjouit Maxime Bire, Responsable  Cloud pour SCC.

Après la migration, AWS a formé ALTIR à la gestion de son nouvel environnement, et SCC continue de fournir un support technique permanent.

Protéger les données des patients avec une solution certifiée HDS

Le gouvernement français procède tous les deux ans à une revue complète de la sécurité des organismes de santé. La conformité à HDS était donc essentielle. Auparavant, ALTIR passait trop de temps à faire certifier son environnement applicatif. Aujourd’hui, selon Ivan Fombaron, « Grâce à AWS, nous disposons d’un moyen sécurisé d’héberger les données de nos patients et pouvons garantir que leurs informations de santé sont protégées. »

Allocation des ressources en quelques heures et non plus en plusieurs semaines

ALTIR a gagné en agilité en passant à AWS. L’équipe n’a plus besoin de passer plusieurs semaines à trouver un revendeur, acquérir et configurer de nouveaux serveurs pour allouer une nouvelle capacité de calcul. « Auparavant, il fallait des semaines pour déployer de nouveaux services. Désormais, nous pouvons le faire en quelques heures grâce à l’agilité dont nous disposons sur AWS », constate Ivan Fombaron. « Cela a été particulièrement utile récemment lorsque nous avons dû lancer un nouveau service rapidement. Nous n’aurions pas pu le faire si nous étions encore dans notre centre de données sur site. » 

Désormais, le personnel informatique d’ALTIR peut consacrer davantage de son temps à l’innovation. 

Simplifier la gestion et optimiser les coûts 

ALTIR bénéficie également de la facilité d’utilisation du système de DPI basé sur AWS. « En travaillant avec AWS pour prodiguer des conseils sur l’architecture et une formation technique, nous avons éliminé toute complexité de gestion informatique pour ALTIR », déclare Maxime Bire. De plus, SCC a aidé ALTIR à rationaliser ses coûts d’exploitation du cloud après la migration initiale. « Nos coûts vont être divisés par trois grâce à l’optimisation que nous avons faite », confie M. Fombaron.

Suite au succès de la migration du DPI, ALTIR a décidé d’implémenter l’ensemble des nouveaux services et applications sur AWS, en commençant par une nouvelle solution de dépôt des identités et des mouvements des patients.

Enreach,  un groupe européen de communications unifiées en pleine expansion, a de nouveau été nommé comme un des leaders du marché européen dans l’étude annuelle Frost Radar sur la téléphonie IP hébergée et les « communications unifiées as a service » (UCaaS), améliorant sa position par rapport à 2020. En outre, Enreach a été l’organisation européenne la mieux notée en matière d’innovation. « Fort de la complétude de son offre, Enreach mérite sa place parmi les leaders les plus innovants sur le marché européen de la téléphonie IP hébergée et des communications unifiées as a service (UCaaS) », déclare Elka Popova, vice-présidente de la recherche chez Frost & Sullivan.

Frost & Sullivan a évalué plus de 60 fournisseurs dans son étude, et seules 23 entreprises ont été retenues cette année. Enreach s’est particulièrement distingué par rapport aux cinq critères d’innovation : évolutivité, recherche et développement, portefeuille de produits, maitrise des grandes tendances et proximité clients. 

Enreach dispose désormais d’équipes dans 21 bureaux répartis dans 10 pays, offrant à ses clients et partenaires son expertise et un soutien local. La mise en œuvre de la stratégie de croissance externe et de construction du groupe le place en position de force pour lancer rapidement de nouveaux produits et services à l’échelle européenne. Parallèlement à l’élargissement de son portefeuille de produits, Enreach répond aux exigences des clients et aux tendances du marché, ajoute Elka Popova. « L’accent mis sur la mobilité des entreprises, y compris la convergence fixe-mobile, la combinaison des UCaaS avec les CCaaS et l’investissement dans les technologies basées sur l’IA sont autant d’exemples qui mettent en avant la qualité du positionnement d’Enreach. »

Stijn Nijhuis, PDG d’Enreach, déclare : « Je tiens à remercier tous les membres de la famille Enreach ainsi que nos clients et partenaires pour leur contribution à notre innovation et à notre forte croissance. Le groupe est très impliqué en matière de R&D et d’unification des technologies, un domaine d’apprentissage et d’amélioration permanentes.  À titre d’exemple, les solutions de centre de contacts basées sur le cloud que nous proposons, auxquelles s’ajoutent les technologies d’IA, la voix et les outils de productivité, sont maintenant disponibles sur de nombreux marchés. Enreach a également poursuivi ses investissements dans son portail OSS/BSS basé sur le cloud et destiné aux partenaires. »

Stijn Nijhuis ajoute : « En plus d’être une année de croissance pour l’ensemble du marché de la téléphonie IP et des services de communications unifiées, nous avons mené à bien l’intégration de nos différentes marques avec de nombreux autres objectifs à atteindre. Il s’agit notamment du rebranding de Centile, HeroBase, Network Telecom et Swyx en tant qu’Enreach et du lancement de notre service Enreach Contact au Royaume-Uni et en France à destination des revendeurs. Nous nous sommes également développés grâce à l’intégration de Benemen, DSD Europe, Go2thecloud.com, OSS Networks, Pace Telecom et des services informatiques et de réseau de Prewest. »

« Nous avons aussi étendu notre offre de produits autour de Microsoft et ajouté d’autres fournisseurs à notre portefeuille de partenaires. Ainsi, alors que nous nous approchons de la fin de l’année 2021avec des projets continus d’évolution et de développement, nos clients et partenaires peuvent nous considérer comme leur guichet unique pour leurs besoins en TIC, et nous les remercions pour leur soutien. »

Rzilient, startup du numérique responsable, annonce avoir finalisé sa première levée de fonds auprès d’Otium Capital et de Pierre-Edouard Stérin, de l’équipe dirigeante de Meilleurs Agents, accompagnés d’autres BAs. La jeune pousse lyonnaise a pour ambition de transformer la gestion informatique en entreprises grâce à sa plateforme unique qui permet d’externaliser l’ensemble des tâches iT à travers des solutions éco-responsables. 

Créée en Octobre 2020 par Alexis Valero et Quentin De Lambert, Rzilient maîtrise la chaîne de valeurs iT et offre ses services clés-en-main pour une gestion de flotte automatisée, plus simple et plus durable. La sobriété numérique, qui implique moins de matériel neuf acheté, un usage maîtrisé et une flotte dont la durée de vie est allongée, est ainsi exploitée comme levier pragmatique pour concilier croissance, transformation numérique et transition écologique. Rzilient offre par abonnement des outils facilement actionnables pour optimiser tout ce qu’implique la gestion d’un parc informatique, via une plateforme dédiée et des experts accessibles en illimité. Après quelques mois d’activité, plus de 100 entreprises font déjà confiance aux services d’infogérance de Rzilient pour adresser leurs besoins iT, déléguer leurs démarches et centraliser leurs données. 

A travers cette levée de fonds, Rzilient compte accélérer sa croissance en France et à l’international où elle est déjà présente. La société pourra ainsi approfondir son offre de valeurs et déployer des services toujours plus intégrés auprès de ses clients, pour leur permettre de s’appuyer sur des équipements performants, des solutions iT durables et un support transversal. Dans ce contexte, Rzilient va notamment élargir son offre d’infogérance avec une assistance 360, structurer ses partenariats technologiques et développer des fonctionnalités nouvelles pour accélérer la prise en main de sa plateforme de pilotage par les office managers, directeurs informatiques et directeurs financiers. La startup souhaite également renforcer ses équipes techniques et commerciales pour délivrer ses services iT en mode Saas et notamment accompagner les entreprises qui pratiquent le télétravail. Avec la perspective d’une commoditisation de plus en plus prononcée du poste de travail physique, l’objectif est de simplifier tout en la rendant plus durable l’expérience employé online.

Alexis Valero, co-fondateur de Rzilient : «Nous sommes fiers de réaliser cette première levée de fonds auprès d’acteurs engagés qui partagent notre vision et notre projet. Nous souhaitons  participer, avec pragmatisme, à la lutte contre la pollution numérique en nous inscrivant dans des logiques d’économie circulaire B2B-compatibles. En 30 ans, la durée de vie de nos équipements informatiques a été divisée par 3 avec une difficulté grandissante à les upgrader, réparer, reconditionner ou même recycler. Avec le soutien de nos investisseurs, nous allons passer un nouveau cap et nous déployer à grande échelle pour amener le green iT auprès de nos cibles. Notre forte accélération ces derniers mois met clairement en évidence la prise de conscience des entreprises de toutes tailles qui souhaitent désormais s’appuyer sur une gestion de parc iT performante et à faible impact environnemental. La montée en puissance de la RSE et en son sein de la RNE (Responsabilité Numérique des Entreprises) va structurer durablement cette tendance et faire émerger de nouvelles habitudes d’achats et d’utilisation. Nous comptons jouer un rôle majeur dans ce changement de paradigme pour accompagner efficacement nos clients dans leurs projets stratégiques.»

« Le parc informatique contribue à 63% des émissions de gaz à effet de serre liés à l’IT dans le monde et le poids des entreprises y est très largement majoritaire. Le reconditionné est une réponse évidente pour réduire l’impact de nos usages, malheureusement les entreprises étaient jusqu’ici mal adressées sur cette problématique. Rzilient, entreprise emblématique des solutions Green IT, répond à ce besoin et nous a immédiatement convaincu. Sa mission : transformer la gestion informatique des entreprises via une externalisation du service et une solution de renouvellement du parc iT en reconditionné. Accompagner des fondateurs aussi passionnés qui ont ce désir de transformer tout un pan de l’économie est un vrai plaisir. Parfaitement en ligne avec les valeurs de Rzilient, nous sommes fiers de pouvoir compter cette jeune pousse comme deuxième investissement de notre stratégie à impact.» Jérémie Bordier – Venture Partner chez Otium.